Cobertura y formas de pago

El servicio de entrega de nuestro reparto tiene una cobertura limitada a determinados distritos de Lima Metropolitana y Callao. Se hará un recargo adicional a los distritos que estén fuera de nuestra cobertura, vea los distritos con cobertura en Lima y Callao:

LIMA
Cercado de LimaBarranco Breña
ChorrillosJesús MaríaLa Molina
La VictoriaLinceMagdalena
MirafloresPueblo LibreRimac
San IsidroSan LuisSan Miguel
Santiago de SurcoSurquilloSan Borja
San Juan de MirafloresSan Martín de PorresLos Olivos
IndepedenciaAte-VitarteSanta Anita


CALLAO
Cercado de CallaoBellavistaCarmen de la Legua
La PerlaLa Punta


NUESTRAS FORMAS DE PAGO

TKERO acepta las siguientes formas de pago:

1. Efectivo y Contra Entrega:
Si el cliente desea realizar su pago en Efectivo y Contra Entrega, debe previamente comunicarse vía telefónica con TKERO informando si realizará el pago en el lugar y momento de la entrega, o pagará en otro lugar previamente al proceso de entrega:
- Si el cliente se encuentra en el lugar de entrega, el mensajero de TKERO debidamente identificado, realizará el cobro del efectivo y a la vez hará la entrega del pedido. El mensajero en caso de no recibir el pago en efectivo tiene la obligación de regresar el pedido al local de origen.

- Si el cliente desea pagar previamente en un lugar distinto al de entrega, se procederá a realizar la cobranza previa donde él este ubicado (considerando la cobertura de TKERO). Una vez confirmado el pago se iniciará el proceso de entrega del pedido. En este caso se recargará al precio la suma de 10 soles por el concepto de gastos de cobranza. 
2. Depósito o Transferencia Bancaria (Nuevos Soles):
Podrás hacer depósitos o transferencias en Nuevos Soles a través de:
BBVA BANCO CONTINENTAL Contiahorro Nuevos Soles Nro. 011-0150-03-0200316505

Una vez realizado el depósito o transferencia, deberá certificarlo de alguna de las siguientes maneras:

- Enviando el voucher a TKERO por e-mail (scaneado) a informes@tkero.com

- Si el pago se realiza por Internet, enviando la constancia electrónica al e-mail informes@tkero.com

- Realizando una llamada telefónica a TKERO e informando la fecha de depósito y el Nro. de Operación.
En cualquiera de los casos se debe indicar el e-mail con el cual se registró el comprador y el N° de Pedido Generado.

3. Compra segura en Línea:
Contamos con un sistema internacional de pagos electrónicos, SOLPAGOS, que facilita y asegura una transacción confiable y segura. Usted podrá hacer uso de sus tarjetas de crédito Visa ó Mastercard , para lo cual no debe olvidar colocar la información requerida para que su pedido sea tomado y adecuadamente procesado.

Contamos además con los servicios de SAFETYPAY quienes podrán darle las garantías del caso para la seguridad y transparencia de sus transacciones bancarias.

4. Envíos de dinero desde el exterior:
Si se encuentra en el extranjero y no tiene tarjeta de crédito o no desea usarla, puede enviar el pago mediante alguna agencia de envíos de dinero como Western Union, Money Gram, etc., nosotros le podemos brindar la asesoría dependiendo del país en el que se encuentre vía e-mail, para lo cual le agradeceremos escribirnos a informes@tkero.com

5. Otras formas de pago:
Se aceptan pedidos en el caso de que el usuario tenga alguna otra forma de pago a la que se pueda adecuar TKERO, para ello es necesario una comunicación telefónica directa al (511) 274-8169 identificándose y comunicando el N° de Pedido Generado. TKERO se reserva el derecho, de aceptar o no dicha forma de pago solicitada.

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